隱私權政策

1. 適用範圍與資訊處理者

本政策適用於 iamhuman.group 網站、I AM HUMAN Android APP，以及兩者所使用的 IAMHUMAN 服務。下方列示的主體為個人資料處理者及服務營運者。請勿提交與產品功能無關的身分證明文件、金融帳戶號碼、健康資料或其他敏感資料。

• 營運主體中文名稱: 南京定义未来科技有限公司
• 營運主體英文名稱: Nanjing Define the Future Technology Co., Ltd
• 註冊及聯絡地址: Building T2, Tianji Industrial Park, No. 2 Huachuang Road, Jiangbei New Area
• 聯絡電子郵件: panda@deffuture.com

2. 我們處理的訊息

• 人類挑戰與 Human ID：你填寫的稱呼，以及本次脈衝時差和正規化繪圖軌跡。原始互動只在目前頁面記憶體和伺服器請求處理中用於即時判斷，不長期保存。資料庫保存短時驗證工作階段 ID、權杖摘要、策略與用戶端類型、語言、簽發和到期時間、隨機題目清單、請求和證據摘要、聚合特徵與判斷結果，以及 Human ID、稱呼、簽發時間、狀態和持有憑證摘要；不保存原始脈衝、原始繪圖軌跡或持有憑證明文。行為判斷是機率性安全訊號，不是生物辨識或自然人身分的確定證明。
• 社群帳號：使用者名稱、社群稱呼、簡介、密碼鹽值和不可逆校驗值、帳號與 Human ID 的綁定關係、會話摘要和有效期限。我們不保存明文密碼。
• 社群與通訊：你主動發佈的貼文、留言、按讚、好友關係、帳號封鎖關係、使用者隱藏貼文的記錄及觸發來源、檢舉內容、檢舉回執與狀態標識、一對一訊息（包括你選擇在私訊中傳送的圖片、語音訊息和影片）、訊息已讀時間及相關操作時間。檢舉回執僅表示服務已接收並記錄檢舉，不代表後台或人工已經審核或作出結論。私訊圖片會在服務端重新編碼，並移除全部中繼資料（包括拍攝位置等 EXIF 資訊）；語音訊息依錄製原樣保存，不做轉寫，也不做聲音分析。私訊影片最長 60 秒；上傳前，網站或 APP 會先在你的裝置上移除影片的中繼資料（包括拍攝位置），服務端會再移除一次；服務端不轉碼影片，也不分析影片內容。傳送影片時可能附帶一張取自影片第一個影格的封面圖，服務端會重新編碼並移除其全部中繼資料。私聊內容（包括圖片、語音和影片）以明文儲存在服務端資料庫中，目前不是端對端加密通訊。
• 貼文中的圖片、音訊和影片：你在社群貼文中主動附加的圖片（每則貼文最多 9 張）、一段音訊或一段影片，以及它們的類型、大小、尺寸和長度。上傳前，網站或 APP 會在你的裝置上重新編碼圖片、移除影片的中繼資料（包括拍攝位置）；伺服器會再處理一次：圖片重新編碼並移除全部中繼資料，影片移除容器中繼資料，音訊依上傳原樣保存。伺服器不轉碼影片，也不做轉寫、人臉辨識、聲音分析或內容畫像。這些媒體只對已登入的社群成員可見，封鎖、隱藏和檢舉對它們同樣適用；被檢舉後，經授權的審核人員可以查看並下架。檔案存放在營運方於 Tencent Cloud（騰訊雲）物件儲存（COS，中國大陸上海地域）開設的私有儲存桶中，只能經由本站在核對檢視權限後讀取。
• 社群報告包含類別、使用者提供的詳細資訊、接收狀態、優先順序和時間戳記。 「已收到」僅確認攝取； 「分類」是指對處理進行評估； 「已採取行動」是指已記錄執法行動； 「駁回」意味著沒有記錄任何行動。兒童安全或 CSAM 發布報告將立即在全球隔離，等待審查。其他報告在記者的提要中隱藏，但未顯示為經過審查或刪除。
• 運行與安全資訊：IP 位址、請求時間、請求路徑及查詢參數、回應狀態、Referer、User-Agent、限流狀態及故障日誌。一次性配對碼僅為完成 Human ID 與社群帳號的短時綁定流程而使用。
• 註冊確認記錄：接受的人類承諾版本、網站規則版本、語言、伺服器端確認摘要及接受時間。我們不保存用於政府身分、實名認證或可靠電子簽名的簽名材料。
• 第三方 Auth：用戶端申請中繼資料（顯示與法律主體名稱、聯絡信箱、首頁、隱私與條款 URL、精確 redirect URI、申請 scope 和使用情境）；consent、授權與撤銷稽核記錄；pairwise subject、已批准 scope 和時間。授權碼與 access token 均為短期有效；僅保存不可逆摘要以及簽發、到期、消費或撤銷中繼資料，不保存明文值。過期或已撤銷記錄會進入可營運清理狀態，但不承諾精確刪除時點。

實體卡片設計與履行數據

如果您提交實體卡片意圖，我們會處理您選擇的公共暱稱和可選標籤、伺服器綁定的 Human ID、選定的設計和形狀、自訂註釋、報價和訂單歷史記錄，以及您上傳的圖像（如果提供）。我們也處理未來履行所需的收件人姓名、電話號碼和送貨地址。送貨詳細資料是保密的，絕不會印在卡片上。 PayPal 結帳預設保持關閉，Sandbox 僅供測試。若日後為合資格的實體商品訂單啟用結帳，PayPal 會獨立處理付款憑證；IAMHUMAN 不收集卡號或 PayPal 密碼。我們會向 PayPal 傳送金額、幣別、商品摘要、invoice/custom 引用及收貨地址，並接收訂單、扣款、退款與爭議狀態。

登入工作階段最多 30 天後過期； 5分鐘後配對碼； 150 秒後嘗試驗證。驗證會話元資料、摘要、聚合功能和結果在 24 小時後即可進行有限清理，因此低流量可能會延遲實體刪除。過期的 OAuth 授權代碼和存取令牌摘要將在過期或撤銷後 24 小時內進行有界清理。 生產環境的存取與錯誤日誌每日輪替，最多保留 30 天，之後即符合刪除條件。 付款停用期間，取消未付款實體卡（physical-card）意向會立即實體刪除訂單及已無引用的報價和圖像，並只保留不含個人資訊的冪等刪除回執 7 天。未取消意向在 30 天後、無引用圖像在 7 天後、報價在 30 分鐘後進入有界清理。 PayPal 結帳預設保持關閉，Sandbox 僅供測試。若日後為合資格的實體商品訂單啟用結帳，PayPal 會獨立處理付款憑證；IAMHUMAN 不收集卡號或 PayPal 密碼。我們會向 PayPal 傳送金額、幣別、商品摘要、invoice/custom 引用及收貨地址，並接收訂單、扣款、退款與爭議狀態。 未付款實體卡意向仍按已公布的短期週期刪除。若存在付款、退款或爭議記錄，訂單／購買歷史及最低必要的交易、退款、爭議與結算引用會在履約、稅務／會計、反詐欺、拒付與爭議處理所需的有限期限內保留。刪除帳戶會解除使用者關聯並刪除不再必要的資料，但不承諾刪除法律要求保留的交易帳簿。

3. 公開範圍與可見對象

• Human ID 查驗是公開功能。任何知道 Human ID 的個人或第三方系統都可以查詢其 Human ID、稱呼、簽發日期、評分、衍生特徵和當前狀態。請不要把不希望公開的真實姓名或其他敏感資訊當作稱呼。
• 貼文、評論、稱呼和互動狀態會向已登入的社群成員展示；舉報資訊僅用於治理處理。
• 好友關係和一對一訊息（包括圖片、語音和影片）僅透過已登入帳號介面提供給相關參與者，但服務端為傳輸、儲存、故障處理和依法治理而能夠處理這些資訊。訊息被檢舉後，經授權的管理員可在處理該檢舉所需的範圍內查看被檢舉的訊息及其中的圖片、語音或影片。請勿在聊天中以文字、圖片、語音或影片傳送密碼、付款資訊、身分證件或其他高敏感資訊。

4. 處理目的

• 完成挑戰評分、簽發和公開查驗 Human ID，並驗證 APP 持有關係。
• 建立社群帳號、完成使用者名稱和密碼登入、保持會話及防止帳號冒用。
• 提供按時間排序的社群、好友、私聊、已讀狀態與內容檢舉功能。
• 限制自動化濫用、保障服務穩定、排除故障、處理爭議並履行適用法律義務。
• 審核用戶端申請，展示知情授權頁面，簽發及驗證 OIDC 相容憑據，僅披露已批准聲明，稽核授權安全事件，並處理撤銷。
• 審查社群內容和被檢舉的私訊，發現並處理違法、有害內容以及買賣帳號、冒充等詐欺行為。

持續核驗與帳號狀態

• 我們使用：你發文、回覆和私訊的時間（不含內容）；在場核驗的結果和時間；檢舉你帳號的不同成員數量；以及由此作出的帳號狀態決定及其原因。
• 寫作時的互動統計：你在網站或 APP 上撰寫貼文、回覆和私訊文字時，裝置只計算幾項統計數，隨傳送一起提交：輸入變化的次數，逐字、多字（例如輸入法選字送出）和整段（例如貼上）插入的次數，刪除和停頓的次數，輸入框失去焦點的次數，輸入框處於焦點的累計時長，是否有過觸控或滑鼠操作，網頁上並非由真人觸發的輸入事件次數，從開始輸入到傳送的時長，以及取整分檔後的輸入間隔統計。開始輸入時，服務端會發出一張一次性的寫作票據，用來核對實際經過的時間；字數由服務端依你傳送的文字計算。服務端據此判斷這一次寫作較像真人還是程式，並依帳號彙整成一份動態畫像：過去 7 天各類判斷的次數、每天有寫作的小時數、風險等級（低、中、高）及原因，以及建議的下次複驗時間。目前這些結果只用於觀察和統計，不會因此限制你的帳號，也不會因此要求你複驗；日後如果用於持續核驗，我們會先更新本政策。這些統計和畫像不用來認出你是誰，也不為任何人建立打字特徵。寫作統計保存 30 天；風險等級的變化紀錄約保存 13 個月；動態畫像在帳號存在期間保留，並隨新的寫作更新；帳號刪除時全部一併刪除。
• 用戶端與突擊複驗：APP 會隨請求聲明自己的版本和支援的功能；我們按人、按天記錄你使用的是網站還是哪個版本的 APP（不記錄 IP 位址、裝置型號或任何裝置指紋），用於了解版本分佈和發現帳號被轉手的跡象。為了確認一直是你本人在使用這個帳號，我們可能不定期請你在持有 Human ID 的手機上，於 10 分鐘內完成一次簡短的在場核驗；這類複驗的時間和結果最長保存約 13 個月。
• 換手機、找回與關聯：把 Human ID 換到新手機時，兩部手機透過一個一次性的 6 位碼和 QR code 完成交接，我們只記錄交接的時間與結果；舊手機遺失時，你可以在新手機上透過一次複驗申請找回，找回在 72 小時後生效，期間原手機可以取消。你也可以自願把自己的兩個 Human ID 關聯起來，關聯預設不公開；若你選擇公開，核驗頁只顯示關聯數量。這些紀錄只含 Human ID、時間和狀態，不含裝置名稱、位置或任何裝置指紋，最長保存約 13 個月。
• （一）App 內核驗時的動作感測器統計 在 IAMHUMAN App 提供該功能後，你在 App 中完成核驗（包括註冊、複驗和突擊複驗）的那幾秒內，App 會讀取手機的動作感測器（例如加速度計），並在手機上把讀數換算成少量統計結果，例如手機是否拿在手中、點按時是否伴隨相應的震動。我們只接收這些統計結果，原始感測器讀數不會離開你的手機。 這些結果只用於區分真人操作與模擬器、自動程式。它們不用於識別你是誰，不與其他帳號比對，不用來建立個人特徵檔案，也不屬於生物特徵資料。沒有讀到相應訊號（例如手機放在桌上、使用輔助裝置）不會被判為核驗未通過。 網頁端不讀取動作感測器。統計結果與核驗記錄一同保存，最長約 13 個月。
• （二）網頁端經手機掃碼登入與續期 在提供該功能後，登入網頁端可能需要用持有你 Human ID 的手機，在 IAMHUMAN App 內掃碼並確認。 長時間使用網頁端，或者出現異常、被隨機抽中時，我們可能請你再次用手機掃碼，並在限定時間內在手機上完成一次簡短核驗。完成之前，你仍可以在網頁端瀏覽，但發文、留言和私訊會暫停。 為了讓你在手機上確認登入請求確實來自你本人，手機上會顯示發起請求的瀏覽器類型、作業系統和時間。你可以隨時在 App 中查看並結束所有網頁工作階段。部分功能今後可能只在 App 中提供。 手機上顯示的瀏覽器類型和作業系統，來自我們已作為運行與安全資訊記錄的 User-Agent；為此不新增 IP 記錄，也不建立裝置指紋。
• 為此我們不使用也不收集：私訊內容（包括你傳送的圖片、語音和影片）、通訊錄、位置、相機或麥克風、你按了哪些鍵、按鍵的順序或逐次時間、沒有傳送的文字、其他應用程式的資訊，也不做裝置指紋。
• 用途：及早發現非人類操作，偶爾請你做一次在場核驗，必要時暫時降低曝光或暫停互動，並讓你透過核驗自行恢復。這些都不會簽發或撤銷 Human ID。
• 保存多久：決定紀錄約保存 13 個月；對帳號的人工複核及其結果保存到帳號刪除為止，用於衡量和減少誤判。
• 你可以在社群頁查看目前帳號狀態，隨時自行複驗，並透過安全中心對決定提出申訴。

內容安全審查

• 公開內容：你發布或修改的貼文（含標題）、留言、稱呼與簡介，以及貼文裡的圖片，送出後會自動檢查是否含有違法或有害資訊，例如詐騙、買賣帳號或 Human ID、暴力威脅、色情或未成年人性剝削。檢查分兩層：先由我們伺服器上的規則庫比對，再由內容安全服務商的 AI 模型判斷；圖片由影像模型辨識畫面及其中可見的文字。貼文裡的音訊和影片不做自動檢查。
• 私訊：私訊文字只在我們自己的伺服器上以規則庫自動檢查，不傳送給任何第三方；私訊裡的圖片、語音和影片不做自動檢查。只有當一則私訊被檢舉時，這則私訊的文字和圖片才會交給內容安全服務商的 AI 模型審查一次。語音訊息不轉寫，也不做聲音分析。
• 傳送給服務商的只有待審的文字或圖片本身（貼文另含標題），不附帶你的使用者名稱、Human ID、聯絡方式或 IP 位址。服務商與處理地點見第 6 節。
• 我們保存的審查紀錄：內容的 SHA-256 指紋和長度、命中的風險類別、去除個人資訊後的簡短理由、審查結果與重試情況，以及人工處理結論；不另存你的文字或圖片副本。通過審查的紀錄保存 90 天，其餘紀錄約保存 13 個月；帳號刪除時一併刪除。
• 審查結果交由經授權的營運人員處理。自動判斷可能出錯，最終由人決定。被判定明顯違規的貼文或留言可能先被隱藏、等待人工複核，你會收到通知並可以申訴；私訊、稱呼與簡介不會因自動檢查而被自動隱藏。營運人員在後台看不到私訊內文；處理被檢舉的私訊時，依第 3 節執行。

5. Cookie、本機儲存與裝置權限

網站使用必要的 Secure、HttpOnly 工作階段 Cookie 維持登入。瀏覽器本機儲存可保存本機 Human ID 公開記錄、Web 持有憑證和跨分頁登入狀態；sessionStorage 只保存短時驗證工作階段中繼資料與冪等鍵，以及訊息收件者、訊息摘要和用戶端訊息編號，不保存驗證答案或原始軌跡。Service Worker 僅快取公開靜態資源。APP 使用裝置安全儲存保存 Human ID 持有憑證、登入工作階段、待撤銷工作階段及待傳送訊息摘要，並以一般本機儲存保存公開身分記錄。APP 掃描 QR 碼時的相機畫面不會上傳；只有當你在私訊中選擇拍照時，APP 才會用相機拍下這張照片，並在你傳送後上傳；只有當你在私訊中選擇錄影時，APP 才會使用相機和麥克風錄製這段影片，並在你傳送後上傳；網站不提供錄影。網站和 APP 只讀取你主動選擇的那張圖片或那段影片，不會瀏覽你的完整相簿；只在你錄製語音訊息或影片時使用麥克風，並在你開始錄製時才請求麥克風權限。停用必要儲存或權限後，相關功能可能無法使用。 其中的工作階段中繼資料包括結果復原所需的短時嘗試權杖（attempt token）明文；它會隨該分頁工作階段清除。

在 Android 上，QR 掃描使用帶有 Google ML Kit 條碼掃描和 Google 代碼掃描器組件的 Expo Camera。掃描 QR 碼時的相機幀和影像在裝置上進行處理以進行 QR 識別，並且不由 IAMHUMAN 上傳。谷歌表示，這些 ML Kit 元件可能會收集裝置和應用程式資訊、效能指標以及裝置或每次安裝標識符，以進行診斷和使用情況分析，並在傳輸過程中進行加密；因此，APP 在 Google Play 資料安全中公開了這些 SDK 診斷。

網站另使用效期 90 天、HttpOnly、SameSite=Lax 的 IAMHUMAN_LOCALE Cookie 來記住語言偏好，並在正式環境設定 Secure；APP 會將語言偏好儲存在 AsyncStorage 中。切換至或離開由右至左書寫的語言時，APP 可能會重新載入介面，但不會因此清除帳號、身分或訊息資料。

6. 第三方服務、處理地點與跨境傳輸

主網站與資料庫目前運行於營運方自主管理的 111 伺服器（111.229.206.10），該伺服器位於中國大陸的 Tencent Cloud 網路；帳號、Human ID、社群內容、訊息與運作資訊主要在此處理和儲存。Tencent Cloud 提供基礎設施與網路服務，但不參與 IAMHUMAN 帳號認證。 ↗

網頁字體由 Google Fonts 提供；瀏覽網頁時，瀏覽器可能會向該服務發送 IP 位址、User-Agent、Referer 等網路請求資訊。請查閱 Google 隱私權政策。 Google 不參與 IAMHUMAN 的帳號認證。 ↗

PayPal 結帳預設關閉，Sandbox 僅供測試。如果你使用 PayPal 測試流程，或日後啟用的實體商品正式結帳，PayPal 可能依其隱私條款獨立跨境處理金額、幣別、商品摘要、invoice/custom 引用、收貨地址，以及訂單、扣款、退款或爭議狀態。IAMHUMAN 不收集卡號或 PayPal 密碼。本政策不能取代適用法律要求的另行通知、同意、評估或資料傳輸程序。 ↗

當你批准第三方應用程式時，IAMHUMAN 僅把已批准 scope 涵蓋的欄位傳送至其登記伺服器：openid 提供 pairwise sub；profile 在申請時提供可選顯示名稱。對於由生產 v3 簽發的 Human ID，在帳號仍有效且請求獲授權時，human:status 可以傳回有時間邊界的 HA1。V4 目前用於候選評測，不改變 v3 簽發結果或 HA1 資格，也不提供新的 HA1 保證。第三方依其自身隱私權政策和條款獨立負責後續處理；批准前請核對其登記網域與文件。

內容安全審查使用 DeepSeek（杭州深度求索人工智能基礎技術研究有限公司）和阿里雲百煉（阿里雲計算有限公司，通義千問模型）的介面，處理地點在中國大陸。我們只傳送待審內容本身，用途僅為取得審查結果；服務商依其服務條款處理這些資料。它們不參與 IAMHUMAN 的帳號認證。

7. 保存期限

• 登入工作階段預設最長有效 30 天，一次性配對碼預設 5 分鐘失效。驗證 attempt 預設 150 秒失效。其工作階段中繼資料、摘要、彙總特徵與結果在 24 小時後符合刪除條件，由後續驗證請求每次最多分批清理 250 筆；低流量期間可能保留更久。保留記錄不包含原始脈衝和繪圖軌跡。
• 完成有效的帳戶刪除請求後，我們將永久刪除該帳戶和關聯的會話、配對代碼、協議記錄、社群內容和互動、好友和區塊關係、雙向私人訊息、報告、外部身分流以及連接到該帳戶的 OAuth 用戶端、同意、程式碼和代幣。獨立發布的Human ID 註冊表、持有者憑證摘要和驗證記錄仍然保留，以確保身份完整性、註冊表級唯一性、安全性和防止濫用；有關Human ID 撤銷的信息，請單獨聯繫我們。刪除收據僅包含隨機收據、金鑰請求摘要和時間，並在 30 天後過期。 未付款實體卡意向仍按已公布的短期週期刪除。若存在付款、退款或爭議記錄，訂單／購買歷史及最低必要的交易、退款、爭議與結算引用會在履約、稅務／會計、反詐欺、拒付與爭議處理所需的有限期限內保留。刪除帳戶會解除使用者關聯並刪除不再必要的資料，但不承諾刪除法律要求保留的交易帳簿。 社群踩踏訊號隨帳號刪除；但待管理員複核或已確認 AI 行為的案件會保留受影響 Human ID 與裁決中繼資料，僅用於完成複核、執行已確認的永久制裁並防止透過刪號重新註冊繞過。已推翻案件不再構成註冊屏障。
• 私訊中的圖片、語音和影片（含影片封面）隨所屬訊息保存，訊息存在期間一直保留。傳送者撤回訊息時，該訊息的文字、圖片、語音或影片會被刪除；任一方帳號刪除時，依上述帳號刪除規則刪除雙方之間的私訊，其中的圖片、語音和影片一併刪除。與其他已刪除記錄一樣，已刪除的圖片、語音和影片可能在下述受限災難復原副本中最多殘留 30 天，直至輪替完成。
• 貼文中的圖片、音訊和影片：上傳後 24 小時內沒有用於發文的檔案會被自動刪除。你刪除貼文後，其中的媒體立即不再對任何人顯示，並與貼文正文一樣在 30 天寬限期後徹底刪除（貼文正處於檢舉或處理流程中時，隨該流程保留）。帳號刪除時，其貼文和貼文中的媒體一併刪除，儲存中的檔案會在約一小時內清除。被下架的內容隨貼文保留，以便處理申訴。貼文媒體不納入資料庫備份。
• 登入工作階段最多 30 天後過期； 5分鐘後配對碼； 150 秒後嘗試驗證。驗證會話元資料、摘要、聚合功能和結果在 24 小時後即可進行有限清理，因此低流量可能會延遲實體刪除。過期的 OAuth 授權代碼和存取令牌摘要將在過期或撤銷後 24 小時內進行有界清理。 生產環境的存取與錯誤日誌每日輪替，最多保留 30 天，之後即符合刪除條件。 付款停用期間，取消未付款實體卡（physical-card）意向會立即實體刪除訂單及已無引用的報價和圖像，並只保留不含個人資訊的冪等刪除回執 7 天。未取消意向在 30 天後、無引用圖像在 7 天後、報價在 30 分鐘後進入有界清理。 PayPal 結帳預設保持關閉，Sandbox 僅供測試。若日後為合資格的實體商品訂單啟用結帳，PayPal 會獨立處理付款憑證；IAMHUMAN 不收集卡號或 PayPal 密碼。我們會向 PayPal 傳送金額、幣別、商品摘要、invoice/custom 引用及收貨地址，並接收訂單、扣款、退款與爭議狀態。
• 已從生產資料庫刪除的記錄可能在受限災難復原副本中最多殘留 30 天。副本可能包括經校驗的壓縮資料庫邏輯備份（記錄 SHA-256 摘要並限制檔案權限）及另行存放的加密離線副本；不得把副本還原到日常服務以重新引入已刪除帳號，並須依照營運方執行的 30 天輪替到期或刪除。 上述最多 30 天的受限災難復原備份殘留和不還原到日常服務的規則，也明確適用於已刪除的實體卡（physical-card）記錄。
• 你可隨時在「已授權應用程式」頁面檢視並撤銷應用程式未來的存取。撤銷會使 IAMHUMAN access token 失效，但不會刪除第三方先前已收到的副本。 管理已授權應用程式

8. 安全措施

我們採用 HTTPS、資料庫 TLS、密碼和憑證摘要、一次性隨機驗證工作階段、防重播、最小權限資料庫帳號、存取控制、請求限流及受限運維日誌。互動判斷只能提供機率性風險訊號，可能誤判；使用者可重試新工作階段，並使用減少動態效果和鍵盤描繪等替代互動。本流程不採集臉部、聲紋、指紋或 DNA。任何網路服務都無法保證絕對安全；發生或可能發生外洩、竄改或遺失時，我們會依法評估、補救和通知。

9. 你的权利

您可以在適用的情況下要求存取、複製、更正或刪除。使用APP帳號的公眾號刪除頁面；無需重新安裝APP即可使用。請聯絡業者尋求密碼遺失協助、Human ID 撤銷、備份問題或其他權利請求，切勿透過電子郵件傳送密碼或持有者憑證。 panda@deffuture.com 刪除帳戶

10. 限成人

IAMHUMAN 帳戶註冊和社區參與僅適用於 18 歲或以上的用戶。我們不會故意向兒童提供帳戶。認為兒童提供的資訊的監護人或其他人應聯繫兒童安全聯絡人，以便我們進行調查並根據需要刪除該資訊。 panda@deffuture.com 兒童安全標準

11. 政策更新

功能、處理目的、資料種類、處理地點或第三方服務發生重大變更時，我們會更新本政策，並在網站或 APP 以合理方式提示。涉及依法需要重新取得同意的處理，不會僅以更新頁面替代對應程序。